文/张智

《华夏时报》记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，日旅9月29日，突破全国铁路发送旅客2009.8万人次，创历次快单日旅客发送量创历史新高，史新送量首次也是高铁历史上首次突破2000万人次，运输安全平稳有序。日旅

其中，突破北京局集团公司发送旅客159.4万人次，上海局集团公司发送旅客360.3万人次，广州局集团公司发送旅客303.2万人次。

9月30日，全国铁路持续高位运行，预计发送旅客1760万人次，开行旅客列车12180列，其中增开列车1594列。主要出发热门城市是北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、杭州、西安、郑州、南京等；主要出行热门区间是北京—上海、成都—西安、广州—南宁、深圳—香港、北京—沈阳、北京—青岛、北京—郑州等。

为应对客流出行高峰，铁路部门最大限度挖掘运输潜力，进一步优化运输组织，千方百计增加运力投放，努力满足旅客群众出行需求，不断提升旅客出行体验。

沈阳局集团公司延吉西站邀请地方民俗艺术团为旅客表演民俗节目，营造喜庆热烈的节日氛围。北京局集团公司北京西站加大适老服务力度，在售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，提供购票、咨询、12306网站注册等服务。太原局集团公司大同南、平遥古城、运城北、忻州西等车站设置“游客服务中心”，为旅客提供购买门票、行程规划、交通接驳等服务。郑州局集团公司利用车站监控系统实时掌握各客流区域运行状况，动态开启安检、验证通道，引导旅客安全有序进站乘车。上海局集团公司在上海、南京、杭州、合肥等地高铁车站推行安检“双手检”，有效压缩旅客安检等候时间。南昌局集团公司九江站、庐山站服务台准备老花镜、写字板、助听器等物品，为老年旅客提供贴心服务。广州局集团公司广州南站启用自助售（退、改）票机和人工窗口125个、安检通道48条，设置“急客”通道，提供快速进站服务。武汉、兰州局、青藏集团公司组织志愿服务队为旅客提供出行引导、问询解答、重点帮扶等服务。济南、南宁、昆明局集团公司加强与地方市政交通部门沟通协调，加密公交车接驳班次，增设网约车、出租车接驳点，开行景区旅游直通车，实现铁路与城市交通无缝衔接，打通旅客出行“最后一公里”。

编辑：徐芸茜

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